Projet

Général

Profil

Corrections d'anomalies

  • Champ de fusion : Retraitement du code permettant de faire un retour à la ligne dans les tableaux pour qu'il soit bien interprété par Word.
  • Gabarit d'affichage : le fait que le composant workflow soit déplié ou replié par défaut ne fonctionnait pas.
  • Résolution de l'erreur survenant sur la fusion de partenaires lorsque ceux-ci comprennent une donnée de type "chainage par l'adresse".
  • Correction d'incohérences dans la base géo

Evolutions

Portail

  • Traçage de l'ouverture des réponses sur le portail
  • Affichage du sous-type (s'il existe) dans les fiches des partenaires.
  • Affichage de l'objet du dossier dans le bloc "Informations" sur le détail des dossiers

Process

  • Réinitialisation des tâches au changement de nature d'un dossier incomplet
  • Rediffusion à un service : Lorsqu'un dossier est rediffusé à un service (via Diffusion ou Transfert) avec une tâche ou un commentaire :
    - le dossier repasse en non lu pour tous les agents du service l'ayant déjà lu
    - une ligne d'historique est ajourtée, indiquant "A mis à jour la diffusion"
    - sur la base d'un paramètre, il est possible de mettre à jour la date de réception du dossier pour le service vers lequel on re-diffuse

CRM

  • Pour améliorer la qualité des données, nous avons limité la liste des valeurs possibles pour le type de téléphone des partenaires :
    La liste déroulante est la suivante :
    - Fixe
    - Mobile
    - Fixe pro.
    - Fixe perso.
    - Mobile pro.
    - Mobile perso.
    - Fax
    Les 2 premières correspondent aux valeurs utilisées pour la création de compte portail.
    Les anciennes valeurs (issues d'une saisie libre) ne sont pas écrasées pour le moment mais elles le seront si l'usager ou l'agent met à jour son téléphone (il devra choisir le type parmi les valeurs de la nouvelle liste)

Recherche

  • Création de nouvelles options de recherche sur le comparateur période :
    - passé : <= date du jour
    - futur : >= date du jour
  • Création d'un paramètre permettant de définir pour chaque client si la recherche sur le contenu qui se lance depuis le champ de recherche rapide utilise la recherche par pertinence ou la recherche par critères.

Géo

  • Mise à jour de la BAN